打造農(nóng)民工的“溫馨之家”

——記全國農(nóng)民工工作先進(jìn)集體、哈爾濱市道外區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心

　　為保障農(nóng)民工合法權(quán)益，提供法律援助、職業(yè)培訓(xùn)、市場中介等綜合配套機(jī)制，2012年，我省首個(gè)以為農(nóng)民工服務(wù)為宗旨的綜合服務(wù)中心——哈爾濱市道外區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生。秉承“創(chuàng)新農(nóng)民工服務(wù)管理模式，建立健全農(nóng)民工就業(yè)援助服務(wù)體系”的工作要求，歷經(jīng)四年的求實(shí)創(chuàng)新，如今，道外區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心在斬獲“全國農(nóng)民工工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)之后，繼續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)，全力為農(nóng)民工打造一個(gè)“溫馨之家”，將農(nóng)民工社會(huì)化管理與服務(wù)工作推向一個(gè)新的高度。

　　在道外區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心現(xiàn)場，記者看到，中心設(shè)有包括勞動(dòng)勞務(wù)維權(quán)服務(wù)部、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)部等6個(gè)部門和4個(gè)服務(wù)窗口，專門受理農(nóng)民工工傷、勞動(dòng)維權(quán)、子女教育、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)保險(xiǎn)等事務(wù)。

　　法律維權(quán)始終是農(nóng)民工心頭牽掛，中心設(shè)有農(nóng)民工法律服務(wù)室，并以“對(duì)農(nóng)民工實(shí)際困難幫扶到位，合理訴求化解到位、法規(guī)政策解釋到位、優(yōu)惠政策落實(shí)到位”為準(zhǔn)則，不僅對(duì)用人單位支付農(nóng)民工工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查、對(duì)農(nóng)民工參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況采取深入調(diào)查。同時(shí)，農(nóng)民工遇到拖欠工資、侵害權(quán)益等問題，接受投訴和舉報(bào)。

　　農(nóng)民工吳先生和李女士曾在某貨站打工，由于貨站經(jīng)營不善，拖欠吳先生工資5000余元。吳先生和李女士與貨站溝通、多次索要工資未果。李女士想起她在求職時(shí)，在道外農(nóng)民工綜合服務(wù)中心看到有農(nóng)民工法律服務(wù)室，于是前往服務(wù)室找到尋求幫助。此案由法律服務(wù)室工作人員受理，并多次與道外區(qū)人民法院協(xié)調(diào)，最終吳先生和李女士獲得賠償2萬余元。

　　服務(wù)中心設(shè)有“農(nóng)民工之家”，充滿了溫情暖意。架子上擺滿了軍大衣、棉鞋、泡面和其他日用品。如果農(nóng)民工遇到盜竊、被騙等意外情況，可到這里尋求幫助。前來求職的曹先生向記者介紹到：“服務(wù)中心工作人員已與附近旅店建立聯(lián)系，可幫助我們農(nóng)民工以較低價(jià)格入住，還免費(fèi)為我們提供食物、藥品等，幫我們這些進(jìn)城打工的人節(jié)省每一分血汗錢?！?/p>

　　為不斷延伸農(nóng)民工工作服務(wù)觸角，2013年，道外區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心依托勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)，采取一體化運(yùn)作的模式，先后在東萊街道辦事處東萊社區(qū)、三棵街道辦事處三機(jī)社區(qū)等單位成立了16家社區(qū)級(jí)農(nóng)民工綜合服務(wù)站。開辟服務(wù)窗口、技能培訓(xùn)教室等場地，開展求職登記、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)監(jiān)察、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)。

　　把千萬進(jìn)城農(nóng)民工的就業(yè)工作當(dāng)作頭等大事來抓，在全省率先開通了“道外區(qū)農(nóng)民工之家”微信公眾平臺(tái)，通過移動(dòng)客戶端面向農(nóng)民工群體發(fā)布就業(yè)政策、求職信息、辦事流程、活動(dòng)公告、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。并專門開辟求職板塊，依托道外區(qū)人力資源市場崗位數(shù)據(jù)庫，打造農(nóng)民工“手機(jī)求職”與“現(xiàn)場求職”的立體化、多渠道求職方式。將三棵街道辦事處農(nóng)民工服務(wù)站作為試點(diǎn)，建成了“三棵社保家園”微博信息平臺(tái)，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)農(nóng)民工提供社區(qū)服務(wù)信息。

　　據(jù)中心工作人員介紹，服務(wù)中心自成立以來，舉辦農(nóng)民工就業(yè)專場招聘會(huì)已有80余場次，僅2014年開展的走入鄉(xiāng)鎮(zhèn) “春風(fēng)行動(dòng)”就向農(nóng)民工送去5298個(gè)就業(yè)崗位，促成2205人與用人單位簽約或達(dá)成意向性協(xié)議。為失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民提供小額擔(dān)保貸款120余萬元，創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免11萬元;幫助和接納農(nóng)民工子女就學(xué)、入托116人;協(xié)調(diào)農(nóng)民工黨員關(guān)系接續(xù)58人;受理農(nóng)民工勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察案件727件，討要薪資593萬元。（楊欣宇）