楊明清 工人日報—中工網(wǎng)記者 張嬙

最近一段時間，青島外賣員王曉峰每半個月都會到一家工會驛站領(lǐng)取熬制好的中藥?！耙淮嗡筒托菹?，發(fā)現(xiàn)這個驛站有大夫坐診，我常年送餐飲食不規(guī)律，大夫幫我開了調(diào)理脾胃的中藥，吃了一個多月，胃疼胃脹的感覺好多了?！蓖鯐苑甯嬖V記者。

王曉峰口中的驛站是山東青島湛山療養(yǎng)院工會驛站，這家以健康為主題的特色驛站依托療養(yǎng)院醫(yī)療優(yōu)勢資源，每天配備一醫(yī)一護，面向勞動者開展心理咨詢、健康體檢、中西醫(yī)門診等系列健康服務(wù)，成為當(dāng)?shù)仡H具特色的工會服務(wù)新陣地。

據(jù)了解，湛山療養(yǎng)院地處青島旅游風(fēng)景區(qū)，周邊不乏網(wǎng)紅餐廳和熱門景點，成為許多外賣員快遞員頻繁出入的區(qū)域。受限于老城區(qū)的空間布局，周邊始終未能建成可供群體休息的場所。2024年初，青島市總工會聯(lián)合湛山療養(yǎng)院將酒店門口的閑置場地重新規(guī)劃設(shè)計，建成了全新的戶外勞動者驛站，破解了區(qū)域多年沒有工會驛站的難題。

考慮到湛山療養(yǎng)院專業(yè)豐富的醫(yī)療資源，該驛站突出健康特色主題，配備了人體成分儀、自動血壓計、身高體重儀等檢查設(shè)備，選派療養(yǎng)院專業(yè)醫(yī)護團隊，全天侯坐診，為勞動者提供問診康復(fù)等服務(wù)?！拔覀儗ⅢA站作為療養(yǎng)院服務(wù)勞動者的前沿窗口，如果發(fā)現(xiàn)身體有恙，可以就近到療養(yǎng)院進一步檢查治療，醫(yī)護人員提供全程陪護服務(wù)?！闭可蒋燄B(yǎng)院負責(zé)人介紹。

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)特點，療養(yǎng)院特別增加了針灸、推拿等理療項目，開設(shè)的中醫(yī)門診尤其受到勞動者的歡迎，“我們提供中藥代煎服務(wù)，勞動者途經(jīng)驛站就能順便取藥，不會耽誤他們派件或送餐的時間?！痹撠撠?zé)人說。

55歲的王慧麗來到青島從事護工工作已經(jīng)兩年，工作的醫(yī)院就在湛山療養(yǎng)院旁邊，得知這里新開了工會驛站，她每天利用病人午休的時間到此看書休息，隔三岔五地找坐診的醫(yī)生幫忙號脈。“大夫說我體寒，告訴我許多養(yǎng)生的方法，最近工會有體檢優(yōu)惠活動，我只花了150元就在療養(yǎng)院接受了全面檢查?！蓖趸埯愓f。

“我們的目標(biāo)是建設(shè)有依托、有保障、有便捷、有溫度、有關(guān)愛的‘五有’智能化工會驛站?！斌A站站長王仲媛介紹，驛站運行中發(fā)現(xiàn)許多勞動者要么不了解驛站的服務(wù)內(nèi)容，要么不好意思進來休息，為此他們在驛站外墻體安裝了LED大屏，常態(tài)化顯示“累了進來歇歇腳，餓了總有熱乎飯”的標(biāo)語?！坝袝r候看到在外徘徊的環(huán)衛(wèi)工人，我們就主動邀請他們進來，幫他們倒上熱水，介紹工會和驛站的服務(wù)。”

記者在驛站看到，150平方米的空間被有序規(guī)劃為休息區(qū)、健康區(qū)、商品區(qū)、“工會幫”服務(wù)區(qū)，還有可供勞動者儲物的更衣室。結(jié)合健康的主題，中醫(yī)大夫為勞動者調(diào)制了中草藥四季茶飲，另有湛山療養(yǎng)院酒店自制的手工大包和面包。“我們制定了市場價、工會會員價、新就業(yè)形態(tài)勞動者價3個標(biāo)準(zhǔn)，其他商品只收取成本價，最大限度地普惠勞動者?！蓖踔冁陆榻B。

快遞員趙玉波告訴記者，自從驛站啟用，自己每天下午4點半準(zhǔn)時到這里“打個瞌睡”，喝點中草藥茶飲。33歲的環(huán)衛(wèi)巡檢員米曉麗也是驛站的常客，有時早上到驛站吃個早點，有時下午進來喝杯咖啡?！耙郧爸苓厸]有驛站，環(huán)衛(wèi)工人只能坐在路邊休息，現(xiàn)在不僅有了舒適溫馨的室內(nèi)休息場所，還能在這檢查問診，我們都感慨工會的服務(wù)周到呢?！泵讜喳愓f。

據(jù)了解，根據(jù)服務(wù)群體工作特點，該驛站采用24小時智能化管理，配備全景監(jiān)控、人臉識別、火災(zāi)預(yù)警、人流統(tǒng)計等智慧管理功能，夜間可通過人臉識別、掃描“齊魯工惠”會員二維碼或身份證進入，實現(xiàn)保障服務(wù)“不打烊”。自2024年5月份至今，驛站累計接待勞動者2.6萬人次，健康問診1700余人。