企業(yè)大了,員工容易喪失創(chuàng)始人精神。
找合伙人醫(yī)治公司
最近我在做“奇酷手機(jī)”,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到組建團(tuán)隊(duì),整個(gè)過(guò)程就是二次創(chuàng)業(yè)——不僅僅是對(duì)個(gè)人而言,我們新團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是真正的創(chuàng)業(yè)者,都擔(dān)任著創(chuàng)始人的工作。在這個(gè)過(guò)程中,我反復(fù)體會(huì)著創(chuàng)始人精神的重要性。
我在很多場(chǎng)合提到過(guò),我對(duì)于“創(chuàng)始人精神”的理解是:不管是什么職位,要把企業(yè)跟自己榮辱與共、休戚相關(guān),對(duì)任何傷害企業(yè)利益的事都會(huì)反對(duì),對(duì)任何能給企業(yè)增加價(jià)值的事都會(huì)很努力。
但是,企業(yè)大了,員工容易喪失創(chuàng)始人精神。這點(diǎn)我的感受特別深刻。公司小的時(shí)候,即使是打工的,也會(huì)有責(zé)任心,會(huì)對(duì)事情負(fù)責(zé)。但公司大了以后,為了降低風(fēng)險(xiǎn),要引入管理流程,實(shí)際上把企業(yè)里的人際交往搞得非常復(fù)雜,最后你發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在做中間一小塊事情,慢慢就沒(méi)有人對(duì)全局負(fù)責(zé)了。大家會(huì)覺(jué)得這事不取決于我,就會(huì)喪失責(zé)任心,喪失推動(dòng)力。每個(gè)人都不作為,合起來(lái),企業(yè)就會(huì)生病。
所以,我要把員工變成我的合伙人,來(lái)醫(yī)治一個(gè)越來(lái)越大的公司,而且在未來(lái),大公司或許并不存在,只存在大平臺(tái)和事業(yè)合伙人的自由連接。
我覺(jué)得目前360正是需要一個(gè)二次創(chuàng)業(yè)的階段。任正非說(shuō)過(guò)一句話:“把指揮權(quán)交給離炮聲最近的人”,就是說(shuō)企業(yè)大了,形成官僚文化,不知道一線發(fā)生了什么。根據(jù)流程層層上報(bào),最后會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。而我現(xiàn)在要把公司龐大的集團(tuán)軍,變成很多特種小分隊(duì),他們可以靈活創(chuàng)新,往前沖,大公司在后面,提供軍火掩護(hù),空中支持。
未來(lái)我會(huì)在公司發(fā)揮兩個(gè)重要角色,一個(gè)是定戰(zhàn)略方向,二是搭班子,帶隊(duì)伍。我希望尋找CEO以及產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、傳播、銷售合伙人,重塑隊(duì)伍。
我要找到更多新的合伙人,把公司很多業(yè)務(wù)拆分給他們管,未來(lái)可以獨(dú)立上市,這些合伙人也可以拿到股權(quán)。當(dāng)我把一條臃腫的大船變成很多條快船,小則十幾人多則一兩百人,這個(gè)時(shí)候,圍繞一個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)合伙人才能感受到自己的責(zé)任。
找合伙人比找老婆還要難
我要找的合伙人,首先應(yīng)該有創(chuàng)業(yè)精神。有的人不具備足夠的資源,有的人能力不是很全面,現(xiàn)在還不足以獨(dú)立創(chuàng)業(yè),如果他很渴望創(chuàng)業(yè),可以來(lái)做我的合作人,我有資源,有資金,有很多不錯(cuò)的產(chǎn)品創(chuàng)意。
我個(gè)人比較喜歡扶植早期創(chuàng)業(yè)者,我認(rèn)為投資應(yīng)該投人,人是第一位,然后才是項(xiàng)目。但我在投資上容易犯錯(cuò)就是我個(gè)人比較關(guān)注產(chǎn)品,所以會(huì)習(xí)慣性先看項(xiàng)目。因?yàn)橄矚g一個(gè)項(xiàng)目,我會(huì)發(fā)生“移情”,連帶著喜歡做這個(gè)項(xiàng)目的人,想象成這個(gè)事自己在做,我會(huì)做得多大多好,對(duì)創(chuàng)始人的缺點(diǎn)自動(dòng)忽略,判斷會(huì)出現(xiàn)失誤。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目再好,如果人沒(méi)有投對(duì),最終都是悲劇。
還有一些公司失敗,是因?yàn)閯?chuàng)始人太自負(fù)、太自我,別人的意見(jiàn)根本聽(tīng)不進(jìn)去。我就怕這種創(chuàng)業(yè)者,投他之前還顯得很謙虛,投完之后就不謙虛了,說(shuō)什么他都聽(tīng)不進(jìn)去,這種狀況下公司基本就開(kāi)始死掉了。
所以,合伙人有創(chuàng)業(yè)心態(tài)才會(huì)極度喜歡自己所做的事情,他們才會(huì)自我燃燒,能激發(fā)出主動(dòng)性。
其次,合伙人要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,也就是喬布斯口中的A級(jí)人才。
我找合伙人,一定是要找最優(yōu)秀的人,最會(huì)學(xué)習(xí)的人。比如,在手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,我需要具有創(chuàng)造性的人才,如果這個(gè)人不夠聰明、不善于學(xué)習(xí),是很難完成這項(xiàng)工作的。最近我讀了一本書(shū)叫《合伙人》,作者費(fèi)洛迪對(duì)于“佼佼者與平庸者”的分析很到位,他指出一位頂級(jí)人壽保險(xiǎn)推銷員的績(jī)效比一般推銷員高2.4倍,而出色的軟件開(kāi)發(fā)者或咨詢顧問(wèn)的績(jī)效比他們的同儕高出12倍。
所以,我看不上的人,我就不會(huì)跟他合作。我跟你合作證明我很看重你,但是我既然跟你合作,我就要不斷地去挑戰(zhàn)你,要幫你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,希望你能改進(jìn)。平時(shí)我會(huì)花很多時(shí)間跟我的團(tuán)隊(duì)去爭(zhēng)論,去討論。如果我的合伙人做得不好,我會(huì)比較直率地告訴他們。我覺(jué)得一個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,應(yīng)該是不怕挑戰(zhàn)的。
第三,合伙人要有很好的開(kāi)放合作心態(tài),因?yàn)橐晒σ欢ㄐ枰芏嗳撕献鳌?/p>
我認(rèn)為跟好的合伙人一起工作,就會(huì)像跟自己老婆在一起一樣,可能還會(huì)更加有默契。合伙人必須在問(wèn)題發(fā)生時(shí)懂得問(wèn)自己能做什么,而不是互相推諉;必須充分信任和尊重彼此,有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力;你覺(jué)得既能毫無(wú)后顧之憂地欺負(fù)他,又恨不得與他執(zhí)子之手合伙到老。甚至你的合伙人會(huì)比老婆更懂你,不用太多交流,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)決定,盡在其中。
此外,合伙人還要能自我激勵(lì),自我驅(qū)動(dòng)。同樣一件事情,用打工的心態(tài)和用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)做,效果完全不一樣。
得人者得天下
讀了《合伙人》那本書(shū)后,我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,所謂傳統(tǒng)高管的概念也許已經(jīng)過(guò)時(shí),我需要的不僅僅是高管,而是真正的事業(yè)合伙人、創(chuàng)業(yè)合伙人。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)初始階段,以下幾點(diǎn)是特別重要的,正在尋找合伙人的創(chuàng)業(yè)者們不妨自我對(duì)照一下,看看自己是否合格。
第一,懂得人的重要性。
中國(guó)有句古話,叫作“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里有人離開(kāi)的時(shí)候,肯定有不少領(lǐng)導(dǎo)者拿這句話來(lái)安慰自己。但我覺(jué)得這句話有誤導(dǎo),因?yàn)樗褷I(yíng)盤(公司)和兵(員工)的關(guān)系完全視為單純的雇傭關(guān)系。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,如果每個(gè)員工都把自己做的事情僅僅當(dāng)作一份工作,當(dāng)作一種解決財(cái)務(wù)問(wèn)題的工具,那么這個(gè)營(yíng)盤絕對(duì)不會(huì)是鐵打的,而是紙糊的,稍有風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì)坍塌。
從另一個(gè)角度來(lái)看,一個(gè)公司最寶貴的資產(chǎn)不是理念,更不是宏大的規(guī)劃,而是人。人是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
第二,花時(shí)間找合伙人。
雷軍說(shuō)過(guò),他在成立小米公司之初非常明確“要找一群相當(dāng)靠譜的人”。于是他拉了一個(gè)名單,打了近百通電話。其實(shí)找人是天底下最難的事情,但為什么別人能找到合適的合伙人?那些抱怨的人在找人上花的時(shí)間不夠。
在小米創(chuàng)辦四年后,成為了徐小平口中“人類歷史上達(dá)到百億美元銷售,百億美元估值發(fā)展最快的公司”。但在這種前提下,他們依然花費(fèi)巨大的精力找人,因?yàn)橐业阶顚I(yè)、最合適的合伙人,必須花費(fèi)精力和時(shí)間。
第三,先團(tuán)隊(duì),后產(chǎn)品
創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)馬拉松式的接力賽,是一個(gè)長(zhǎng)期、艱苦的過(guò)程,沒(méi)個(gè)七八年達(dá)不到目標(biāo);同時(shí)又要求你必須以百米沖刺的速度去競(jìng)爭(zhēng)。這一切都需要優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行,前赴后繼,改變世界的精神不變,捆綁個(gè)人利益與企業(yè)利益的激勵(lì)機(jī)制永在。
所以,有了好的合伙人,組建起好的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有好的產(chǎn)品。
我的經(jīng)驗(yàn)是,企業(yè)對(duì)于人才的需求會(huì)根據(jù)事業(yè)的發(fā)展有所差異,不同的階段需要不同的人才,需不同的專業(yè)技能,只有新人不斷進(jìn)來(lái),企業(yè)才有未來(lái)。我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一成不變地走向成功,即使桃園三結(jié)義的劉關(guān)張,打天下還得需要趙云、黃忠、諸葛亮。這個(gè)新老交替的問(wèn)題,想必很多企業(yè)都沒(méi)有足夠重視,做的也不到位。
《合伙人》中談到新員工的加入,就好像新的器官移植到你的身體,難免會(huì)產(chǎn)生排異反應(yīng)。如果這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者不能很好地幫助新人融入這個(gè)環(huán)境,你的團(tuán)隊(duì)將面臨巨大的損失。
我常對(duì)投資人說(shuō):設(shè)計(jì)一個(gè)吸收人才的蓄水池,把新人的利益與企業(yè)的未來(lái)緊緊捆綁在一起,這樣大家做事才會(huì)有積極性。這種積極性產(chǎn)生出來(lái)的價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于被稀釋掉的價(jià)值。
第四,打造你的合伙人模式。
今年以來(lái),合伙人制改革最熱鬧的企業(yè)算是萬(wàn)科了。現(xiàn)在,萬(wàn)科2500多個(gè)骨干員工持有了公司超過(guò)百分之四的股票,成為了萬(wàn)科的第二大股東。從員工轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶?,這種轉(zhuǎn)變更好地解決了投資者和員工之間的利益分享。這些股東擁有職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)合伙人二合一的身份,既為股東打工也為自己打工,與公司的利益變得一致了。
我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要找到最適合自己的合伙人模式,特別是在公司成立之初就要開(kāi)始琢磨。真格基金的創(chuàng)始人徐小平也說(shuō)過(guò),“合伙人的重要性超過(guò)了商業(yè)模式和行業(yè)選擇,比你是否處于風(fēng)口上更重要”。360從一開(kāi)始就做了員工持股計(jì)劃,最初員工持股比例達(dá)到40%,最后幾輪稀釋后在上市前降低到22%。這個(gè)比例在今天互聯(lián)網(wǎng)公司中算是最高的了。
總之,要把合伙人跟你拉到同一條戰(zhàn)線上,擺脫那種被動(dòng)投資和被動(dòng)創(chuàng)業(yè)的局面。